YER FİLO: gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni: araç kiralama sürecinde kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve korunduğu.
1. Giriş
YER FİLO olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
Kimlik bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
İletişim bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
Ehliyet bilgileri
Ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir)
Kiralama geçmişi ve tercihleri
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
Araç kiralama hizmetlerini sağlamak
Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri hizmetleri desteği sunmak
Fatura ve ödeme işlemlerini yönetmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Hizmet kalitesini iyileştirmek
Kampanya ve özel teklifler hakkında bilgilendirmede bulunmak (onay vermiş müşteriler için)
4. Bilgilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği için şu önlemleri alıyoruz:
SSL şifrelemesi ile güvenli veri aktarımı
Güvenli sunucularda veri saklama
Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri
Düzenli güvenlik denetimleri
Personel eğitimi ve erişim kontrolü
5. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz:
Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal düzenleme vb.)
Hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, sigorta şirketleri) ile gerekli kapsamda
Açık rıza verdiğiniz durumlar
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
İtiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: